エラーコード一覧と対処方法まとめ！

エラーコード一覧と対処方法

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エラー番号一覧
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ネットワークエラー(2)

原因・内容

様々な状況で表示されるエラーです。

対処方法

現在、対処方法はありません。

エラーです。操作をやり直してください。(3)

原因・内容

ポケコインの購入や、ショップでのアイテム購入の際にエラーが発生した場合に表示されます。

対処方法

このエラーが発生した場合は、必ずアプリを再起動して、再度購入を行ってください。

何度も「交換」を押してしまうと、重複購入になってしまい、余計にコインを消費してしまう場合があります。

インターネットに接続できません(10)

原因

エラー10は、モバイルデータ通信とWi-Fiのどちらを経由してもインターネットに接続できない場合に表示されます。

対処方法

インターネットの接続環境を確認し直しましょう。

GPSの信号をさがしています(11)

原因

GPS信号が見つからない場合に表示されます。

対処方法

端末のGPSの状態を見てみましょう。

位置情報サービスが有効になっていない場合にも発生するので、位置情報サービスの設定が「オン」になっているか確認しましょう。

また、アプリの再起動やデバイスの再起動でエラーが回復する場合があります。

位置情報を取得できません(12)

原因

ゲームがGPS信号にアクセスできなかったり、ゲームがプレイできない場所にいる場合に表示されます。

対処方法

ゲームが地理的にブロックされている国や地域で表示されます。

利用可能地域に移動しましょう。

エラー(25)

原因

既にGOプラスで捕獲済みのポケモンや、出現時間が終了したポケモンをタップすると表示されます。

対処方法

アプリを再起動することで直ります。

エラー(26)

原因

ジムのバトルからプレーヤーが追い出された際に表示されます。

対処方法

アプリの再起動で直ります。

エラー(29)

原因

ジムから離れたりエラーが起きたりして一度ジムバトルから離脱し、再びジムバトルへ参加した時に表示されます。

対処方法

10分間ジムで戦うことができなくなります。

10分経ってから、再びプレイしてみましょう。

エラー(30)

原因・内容

ジム戦で発生するエラーです。

対戦相手のポケモンのHPを削ることができず、時間内に倒すことができなくなります。

対処方法

現在、対処方法はありません。

エラー(31)

原因

更地にしたジムに他のプレイヤーのポケモンが先に置かれてしまった後に、ポケモンをジムに配置した場合に表示されます。

対処方法

ジムを再び更地にし、再度ポケモンを配置する必要があります。

エラー(32)

原因

現在、判明していません。

ジムのフォトディスクを回した際に、GPS信号が見つからないことが原因と考えられています。

対処方法

端末のGPS状態を確認してみましょう。

エラー(33)

原因・内容

レイドバトルの開始時に、「GO」の表示の後に、バトルに進めなくなるエラーです。

このエラーは、アプリとゲーム側との間の時間がズレることによって発生します。

対処方法

デバイスの時間を手動で設定している場合、「日付と時刻」を「自動設定」に設定することで解消できます。

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